Общи условия за ползване и продажба чрез онлайн магазин

Ейментранс ЕООД (ЕИК: 207787987), със седалище и адрес за кореспонденция: с. Борино, ул. Родопи 70, представлявана от Затие Халилова Небиева (наричана по-долу „Продавач“), предоставя следните Общи условия за ползване и продажба чрез своя онлайн магазин.

1. Обхват

Тези Общи условия уреждат отношенията между Продавача и клиентите (физически и юридически лица) при покупка на стоки от сайта. Те важат за всички поръчки, направени онлайн и подписани чрез електронно потвърждение.

2. Поръчка

• Поръчките се извършват чрез онлайн магазина.

• След финализиране на поръчката клиентът получава потвърждение по имейл с номера на поръчка, избрани продукти, обща сума и срок за доставка.

• Продавачът има право да откаже поръчка при:

  • липса на наличност,

  • подозрение за измама или нарушаване на изискванията на сайта,

  • технически проблеми.

3. Цени и плащане

• Всички цени са в лева (BGN) и включват ДДС.

• Методи на плащане:

  • Банков превод – данните за сметката се предоставят при финализиране на поръчката.

  • Преглед при доставка / Наложен платеж – плаща се на куриера при получаване на стоката.

• Продавачът си запазва правото да променя цените без предварително уведомление, като промяната не засяга вече потвърдени поръчки.

4. Доставка

• Доставката се извършва чрез куриерски фирми или лично от склад/офис на Продавача.

• Обичайният срок за доставка е 1–5 работни дни, в зависимост от наличността и местоположението на клиента.

• Разходите за доставка се калкулират автоматично при финализиране на поръчката.

• Възможни са закъснения при празници или за специални продукти; клиентът се уведомява своевременно по имейл.

5. Връщане и рекламации

• Клиентът може да върне стока в срок от 14 дни от получаването ѝ, при условие че:

  • е в оригинална опаковка,

  • не е използвана,

  • няма нарушена безопасност на продукта.

• За рекламации при фабричен дефект клиентът изпраща на имейл powershopbg04@gmail.com :

  • номер на поръчка,

  • описание на проблема,

  • снимки на дефекта.

• Възстановяването на суми се извършва по същия метод, използван при плащане, освен при друго споразумение.

• Връщане не се приема за персонализирани или опасни продукти, ако е посочено в описанието.

6. Гаранция

• Стандартната гаранция за продуктите е посочена в описанието на всеки артикул.

• Продавачът не носи отговорност за щети, причинени от неправилна употреба или небрежност от страна на клиента.

7. Защита на личните данни

Личните данни на клиентите се обработват съгласно Политиката за поверителност на Продавача.

Клиентът има право на достъп, корекция и изтриване на личните си данни, както и на възражение срещу обработката им.

8. Контакти

Ейментранс ЕООД
Адрес: с. Борино, ул. Родопи 70
Телефон: +359 89 787 8088
Имейл: powershopbg04@gmail.com